Hernando Novoa se desempeña como Senior Vice President of Branch Regional Sales en FirstBank, donde lidera las iniciativas de banca empresarial en el sur de Florida. En este rol, supervisa las ventas y operaciones de la red de sucursales del banco, impulsando el crecimiento de ingresos mediante una planificación estratégica y una ejecución alineada con los objetivos de FirstBank.
Es responsable de establecer metas comerciales, optimizar el desempeño de las sucursales y fomentar la colaboración entre áreas para ofrecer una experiencia de cliente integral y excelencia operativa. Asimismo, lidera el área de Cash Management, asegurando estrategias comerciales sólidas en los segmentos de sucursales, comercial y corporativo.
A lo largo de su carrera, Hernando ha ocupado diversos cargos, entre ellos Assistant Branch Manager, Commercial and Residential Lender, y Operations and Retail Manager, con responsabilidad en las regiones central y sur de Florida.
Hernando es licenciado en Business Management por Barry University y completó el Florida Bankers Association School of Banking en la University of Florida, lo que le ha brindado una sólida experiencia en servicios financieros y liderazgo.